En esta oportunidad el equipo de KOM Academia Digital, ha recopilado toda la información de los cursos que te ofrecen las mejores plataformas de e-learning en el mercado, con el fin de poner a tu disposición estas fichas técnicas comparativas, y así ayudarte a encontrar en un solo lugar todas las características importantes de Los Mejores Cursos Online de Fundamentos de Customer Service.
Adicionalmente al final de estas fichas técnicas, hemos diseñado una tabla resumen comparativa para ayudarte visualmente con todos los detalles que te permitan tomar la mejor decisión para tu educación y crecimiento personal y profesional.
“Nunca pares de aprender”
Cursos Online de Fundamentos de Customer Service
En las siguientes cartillas de información podrás encontrar una recopilación de los cursos Online disponibles en cada plataforma,
detallando cada una de sus características mas importantes, para que puedas tomar la mejor decisión para tu aprendizaje y crecimiento personal y profesional.
Curso online de Fundamentos de Customer Service
Disponible en:
$ 14.99
Antes: $30.00
- 4.8 (100)
- 1,860 alumnos
Por: Manuel Gómez | Ingeniero Industrial
El servicio no solo está en el área de atención al cliente. En realidad, hay toda una cadena de procesos previos que lo determinan: el delivery, la instalación, el mantenimiento o la renovación…
En este curso aprenderás
- Configuración de un servicio
- La experiencia y el customer journey del servicio
- Implementar una operación de servicio al cliente
- ¿Cómo medimos y mejoramos el servicio?
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Introductorio
- 8 módulos (39 clases)
- 1 Horas 50 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Garantía: 14 días
- Planes Premium
- Introductorio
-
8 módulos
(39 clases) -
1 Horas
50 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Garantía
- Premium
Curso online de Introducción al Customer Experience
Disponible en:
$ 12.99
Antes: $19.99
- 4.6 (6)
- 12 alumnos
Por: Alejandro Bermeo | Master en Administración
Este es un excelente paso para empezar a entender la importancia de definir estrategias de Customer Experience en tu negocio. Las personas ya no compran un producto por una simple ecuación costo y beneficio, ahora buscan negocios que generen una experiencia a lo largo del consumo…
En este curso aprenderás
- ¿Como y contra quién nos comparan nuestros clientes?
- La cara al Ceo y la espalda a los Clientes
- Segmentación de Clientes : Público Objetivo y Buyer Persona
- Errores al Hablar de Customer Experience
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Completo
- 1 módulos (20 clases)
- 1 Horas 7 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Garantía: 30 días
- Planes Premium
- Completo
-
1 módulos
(20 clases) -
1 Horas
7 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Garantía
- Premium
Curso online de Inglés para Customer Service
Disponible en:
$ 20.00
Antes: $0.00
- 5.0 (209)
- ??? alumnos
Por: César Cordero | English Teacher en Platzi
En este curso conocerás y desarrollarás las habilidades necesarias para ofrecer excelente servicio al cliente; habilidades enfocadas en establecer una buena relación con el cliente, paciencia, escucha activa, lenguaje positivo, manejo del tiempo, persuasión y más…
En este curso aprenderás
- Apply customer service skills in English
- Learn how to develop customer service skills
- Learn the principles of good customer service
- Understand what is customer service and why it is important
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Avanzado
- 1 módulos (31 clases)
- 11 Horas 0 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Sin Garantía
- Planes Premium
- Avanzado
-
1 módulos
(31 clases) -
11 Horas
0 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Sin Garantía
- Premium
Curso online de Branding and Customer Experience
Disponible en:
$ 0.00
Antes: $0.00
- 4.6 (4,278)
- 18,084 alumnos
Por: Michael Thompson | Customer Experience Professor
Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection…
En este curso aprenderás
- Converging on a Common Definition for CX
- Customer Journeys as the Lens for Brand Experience
- Aligning Brand and Customer Experience across all touch points
- CX relationship with Employee Experience, Outsourcing and Ethics
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Intermedio
- 5 módulos (55 clases)
- 11 Horas 0 minutos
- Ingles | Ingles
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Garantía: 14 días
- Planes Premium
- Intermedio
-
5 módulos
(55 clases) -
11 Horas
0 minutos - EN | EN
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Garantía
- Premium
Curso online de Cómo empezar una estrategia de Customer Experience
Disponible en:
$ 0.00
Antes: $0.00
- 4.6 (1,092)
- ??? alumnos
Por: Camila Freire | Gestora de Innovación – Banbif
Customer Experience (CX) es una disciplina que ha tomado impulso en los últimos años poniendo el conocimiento del consumidor y su experiencia como eje central en el diseño de nuestras estrategias, tanto para adquisición como para retención e innovación…
En este curso aprenderás
- Introducción al CX
- Conociendo a mi consumidor
- Mapas de Experiencia
- Buyer personas ¿qué son y de qué tipos hay?
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Básico
- 3 módulos (16 clases)
- 1 Horas 25 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Sin Garantía
- Planes Premium
- Básico
-
3 módulos
(16 clases) -
1 Horas
25 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Sin Garantía
- Premium
Tabla comparativa de los mejores cursos de Fundamentos de Customer Service
Te presentamos toda la información en nuestra tabla comparativa, para facilitarte su visualización y tu decisión.
- Desliza
| ||| | Plataforma | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | Crehana | 14.99 | 4.8|100 | 1,860 | Introductorio | 8|39 | 01:50 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Udemy | 12.99 | 4.6|6 | 12 | Completo | 1|20 | 01:07 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Platzi | 20.00 | 5.0|209 | ??? | Avanzado | 1|31 | 11:00 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Coursera | 0.00 | 4.6|4,278 | 18,084 | Intermedio | 5|55 | 11:00 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Netzun | 0.00 | 4.6|1,092 | ??? | Básico | 3|16 | 01:25 | ES|ES | Online | Ilimitado |
- Precio
- Idioma: Audio|Texto
- Planes Premium
- Calificación|Cantidad
- Certificado
- Alumnos Inscritos
- Modalidad
- Nivel del Curso
- Aplicación Móvil
- Módulos|Clases
- Tiempo de Acceso
- Duración HH:MM
- Garantía
- Precio
- Calificación|Cantidad
- Alumnos Inscritos
- Nivel del Curso
- Módulos|Clases
- Duración HH:MM
- Idioma: Audio|Texto
- Certificado
- Modalidad
- Aplicación Móvil
- Tiempo de Acceso
- Garantía
- Planes Premium
Como puedes ver, estos son los mejores cursos que podrás encontrar en estas plataformas, los tienes de todos los precios, niveles, duración, etc. Esperamos haber sido de ayuda en tu decisión y que pronto puedas gozar de los beneficios que estos nuevos conocimientos puedan brindarte, en el corto y largo plazo. Recuerda que siempre invertir en tu educación (no solo dinero, sino también tiempo y dedicación) será la mejor inversión que puedas realizar.
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