En esta oportunidad el equipo de KOM Academia Digital, ha recopilado toda la información de los cursos que te ofrecen las mejores plataformas de e-learning en el mercado, con el fin de poner a tu disposición estas fichas técnicas comparativas, y así ayudarte a encontrar en un solo lugar todas las características importantes de Los Mejores Cursos Online de Customer Experience: Diseña la experiencia de tu cliente.
Adicionalmente al final de estas fichas técnicas, hemos diseñado una tabla resumen comparativa para ayudarte visualmente con todos los detalles que te permitan tomar la mejor decisión para tu educación y crecimiento personal y profesional.
“Nunca pares de aprender”
Cursos Online de Customer Experience: Diseña la experiencia de tu cliente
En las siguientes cartillas de información podrás encontrar una recopilación de los cursos Online disponibles en cada plataforma,
detallando cada una de sus características mas importantes, para que puedas tomar la mejor decisión para tu aprendizaje y crecimiento personal y profesional.
Curso online de Customer Experience: Diseña la experiencia de tu cliente
Disponible en:
$ 14.99
Antes: $30.00
- 4.8 (227)
- 2,877 alumnos
Por: Cecilia Hugony | Fundadora de RealCX
En este curso de customer experience online aprenderás qué es el CX, sus fundamentos, metodologías y herramientas. A lo largo de los módulos encontrarás el conocimiento para escuchar al cliente y poder configurar un diseño de experiencia que se ajuste a sus expectativas…
En este curso aprenderás
- Aprenderás los fundamentos del customer experience con sus principales herramientas y metodologías
- Conocerás las seis dimensiones que conforman la estrategia de customer experience
- Desarrollarás tus habilidades para entender al cliente y así lograr su lealtad y recomendación
- Construirás tu buyer persona y costumer journey map para identificar puntos de mejora en la experiencia y el servicio al cliente
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Introductorio
- 4 módulos (14 clases)
- 1 Horas 1 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Garantía: 14 días
- Planes Premium
- Introductorio
-
4 módulos
(14 clases) -
1 Horas
1 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Garantía
- Premium
Curso online de UX: Usabilidad y Experiencia de Usuario
Disponible en:
$ 10.99
Antes: $44.90
- 3.9 (214)
- 2,761 alumnos
Por: Daniel Torres | Consultor de Usabilidad
Conocerás las técnicas y fases que usa un consultor de UX a la hora de realizar el diseño de la Experiencia de Usuario, aprenderás a conceptualizar una web y los métodos de evaluación de Usabilidad. Se trata de un curso de iniciación al UX desde cero…
En este curso aprenderás
- Entrevista Fundación Genes y Gentes
- Matriz OTI
- Wireframing
- Sketching
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Iniciación
- 1 módulos (12 clases)
- 1 Horas 39 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Sin Garantía
- Planes Premium
- Iniciación
-
1 módulos
(12 clases) -
1 Horas
39 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Sin Garantía
- Premium
Curso online de Introducción al Customer Experience
Disponible en:
$ 12.99
Antes: $19.99
- 4.6 (6)
- 12 alumnos
Por: Alejandro Bermeo | Master en Administración
Este es un excelente paso para empezar a entender la importancia de definir estrategias de Customer Experience en tu negocio. Las personas ya no compran un producto por una simple ecuación costo y beneficio, ahora buscan negocios que generen una experiencia a lo largo del consumo…
En este curso aprenderás
- ¿Como y contra quién nos comparan nuestros clientes?
- La cara al Ceo y la espalda a los Clientes
- Segmentación de Clientes : Público Objetivo y Buyer Persona
- Errores al Hablar de Customer Experience
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Completo
- 1 módulos (20 clases)
- 1 Horas 7 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Garantía: 30 días
- Planes Premium
- Completo
-
1 módulos
(20 clases) -
1 Horas
7 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Garantía
- Premium
Curso online de Experiencia de Cliente: Casos de Estudio
Disponible en:
$ 20.00
Antes: $0.00
- 4.6 (84)
- ??? alumnos
Por: Verónica Traynor | Cofundadora y directora
Los casos reales muestran cómo la teoría se une con la práctica para llegar a conclusiones que impulsan marcas y empresas. En este curso, el equipo de Puntolab nos habla de diferentes casos donde…
En este curso aprenderás
- Comprender a tu cliente y los requerimientos
- Entender casos de estudio para toma rápida de decisiones
- Emplear estrategias de retención y seguimiento de clientes
- Perfilar a tus clientes y usuarios
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Intermedio
- 1 módulos (13 clases)
- 9 Horas 0 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Sin Garantía
- Planes Premium
- Intermedio
-
1 módulos
(13 clases) -
9 Horas
0 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Sin Garantía
- Premium
Curso online de Diseño de Experiencia en Servicios
Disponible en:
$ 0.00
Antes: $0.00
- 4.8 (381)
- 9,807 alumnos
Por: Fausto García | PhD
En la era de la comunicación, no siempre los servicios saben escuchar las necesidades profundas del cliente, ni tampoco es habitual que se innoven poniendo al cliente en el centro del proceso…
En este curso aprenderás
- Entender cuáles son los elementos constitutivos de una experiencia en servicio y la relación que media entre ellas
- Juzgar la sustentabilidad de ideas de innovación en el momento de aplicarlas a servicios
- Relacionar las ideas de experiencias con su potencial económico y de operación en una empresa de servicios
- Conocer ejemplos y casos de aplicación, exitosos y de fracasos, y sus potenciales causas
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Principiante
- 4 módulos (19 clases)
- 10 Horas 0 minutos
- Ingles | Ingles
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Garantía: 14 días
- Planes Premium
- Principiante
-
4 módulos
(19 clases) -
10 Horas
0 minutos - EN | EN
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Garantía
- Premium
Curso online de Cómo empezar una estrategia de Customer Experience
Disponible en:
$ 0.00
Antes: $0.00
- 4.6 (1,092)
- ??? alumnos
Por: Camila Freire | Gestora de Innovación – Banbif
Customer Experience (CX) es una disciplina que ha tomado impulso en los últimos años poniendo el conocimiento del consumidor y su experiencia como eje central en el diseño de nuestras estrategias, tanto para adquisición como para retención e innovación…
En este curso aprenderás
- Introducción al CX
- Conociendo a mi consumidor
- Mapas de Experiencia
- Buyer personas ¿qué son y de qué tipos hay?
- Los precios se actualizan periódicamente.
Información del Curso
- Nivel Básico
- 3 módulos (16 clases)
- 1 Horas 25 minutos
- Español | Español
- Certificado
- 100% Online
- Aplicación móvil
- Acceso Ilimitado
- Sin Garantía
- Planes Premium
- Básico
-
3 módulos
(16 clases) -
1 Horas
25 minutos - ES | ES
- Certificado
- Online
-
Aplicación
Móvil -
Acceso
Ilimitado - Sin Garantía
- Premium
Tabla comparativa de los mejores cursos de Customer Experience: Diseña la experiencia de tu cliente
Te presentamos toda la información en nuestra tabla comparativa, para facilitarte su visualización y tu decisión.
- Desliza
| ||| | Plataforma | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | Crehana | 14.99 | 4.8|227 | 2,877 | Introductorio | 4|14 | 01:01 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Doméstika | 10.99 | 3.9|214 | 2,761 | Iniciación | 1|12 | 01:39 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Udemy | 12.99 | 4.6|6 | 12 | Completo | 1|20 | 01:07 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Platzi | 20.00 | 4.6|84 | ??? | Intermedio | 1|13 | 09:00 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Coursera | 0.00 | 4.8|381 | 9,807 | Principiante | 4|19 | 10:00 | ES|ES | Online | Ilimitado | ||||
 | Netzum | 0.00 | 4.6|1,092 | ??? | Intermedio | 3|16 | 01:25 | ES|ES | Online | Ilimitado |
- Precio
- Idioma: Audio|Texto
- Planes Premium
- Calificación|Cantidad
- Certificado
- Alumnos Inscritos
- Modalidad
- Nivel del Curso
- Aplicación Móvil
- Módulos|Clases
- Tiempo de Acceso
- Duración HH:MM
- Garantía
- Precio
- Calificación|Cantidad
- Alumnos Inscritos
- Nivel del Curso
- Módulos|Clases
- Duración HH:MM
- Idioma: Audio|Texto
- Certificado
- Modalidad
- Aplicación Móvil
- Tiempo de Acceso
- Garantía
- Planes Premium
Como puedes ver, estos son los mejores cursos que podrás encontrar en estas plataformas, los tienes de todos los precios, niveles, duración, etc. Esperamos haber sido de ayuda en tu decisión y que pronto puedas gozar de los beneficios que estos nuevos conocimientos puedan brindarte, en el corto y largo plazo. Recuerda que siempre invertir en tu educación (no solo dinero, sino también tiempo y dedicación) será la mejor inversión que puedas realizar.
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